ons 25 dec 2013, 23:01#252450
Min dotter och hennes sambo råkade ut för en tragisk brand tidigt 2013 som troligen orsakades av en kulo-ledning dragen i kallt utrymme i ett gammalt hus. Brandskadorna var begränsade men räddningstjänsten var tvungna att tömma tre tankvagnar vatten i översta våningen som rann till första och sen ner i källaren, så huset totalförstördes av vattenskadan. Försäkringsbolaget var ett Nordiskt men de hade inget kontor eller representant i Sverige. En skadereglerare anlitades belägen 30 mil från det brunna huset och han var på plats 2 veckor efter branden med en attityd som inte matchade det utsatta läge de drabbade befann sig i. Nu kom första överraskningen. Då inget var renoverade de sista åren blev det ett värdeminskningsavdrag på ca15 000 kr/ område (el, kakel vägg, golv tak, kök, vvs, kakel etc) att betala själv dock max 115 000 kr, helt enligt villkoren. Ni som bor i äldre hus se till att teckna bort detta värdeminskningsavdrag, var inte snåla.
Elräkningarna som p.g.a. upptorkningen var gigantiska, 25 000 kr/mån fick de betala själva men självklart ersatte bolaget även detta, men att det skulle ta 3 – 4 mån att få pengarna sades det inget om varför dottern fick ligga ute med upp till 75 000 kr. Därefter har allt krånglat och det jag försöker säga är att välj ett försäkringsbolag med lokal representation och kolla villkoren mycket noga och välj inte enbart efter priset. Jag själv, vis av denna erfarenhet, kommer alltid att välja ett välrenommerat svenskt bolag med lokal representation. Ett t.ex. Norskt som i detta fallet, fungerar säkert utmärkt i Norge. Se upp för all Nordiska bolag som marknadsför sig aggressivt i Sverige men inte ens har ett kontor här. Ni utländska bolag skulle vinna mycket på att välja skadereglerare med större omsorg.
Att dom även drabbades av en byggledare som inte var bra på att koordinera alla aktiviteter gjorde inte saken bättre. Han t.ex. antecknade aldrig någonsin som stöd för minnet.
Den totala kostnaden inklusive alla värdeminskningsavdrag blev ca 220 000 kr och på topp alla oändliga uppslitande diskussioner med en eländig skadereglerare.
Heder åt räddningstjänsten som med sin restvärdessäkring gjorde ett utmärkt jobb och behandlade människan som människa och inte ett skadeobjekt.
Hoppas verkligen att andra som har drabbats kan skriva om mer positiva erfarenheter.
Jag var väldigt glad över att få fira jul hos min dotter i det uppbygda huset men mardrömmarna finns kvar hos de numera tre, inte så mycket över branden men behandlingen när skada var skedd.
Se över Era försäkringsvillkor och försäkringsbolag!
God fortsättning
Hazze