Skogsjanne skrev:Vet inte om det är lagligt, men med smarttelefonerna så finns det väl många appar för att spela in sina samtal, då hade man ju lätt kunnat kolla exakt vad som sagts. Känns som man vid lite olika tillfällen har varit i samma läge som både dig, kunden och även kollegan.
Vet att det här är en gammal tråd men här är ett svar på din fråga.
Så länge man själv är part i samtalet så har man rätt att spela i även utan den andra partens vetskap.