Sida 1 av 1

Kundbemötande hos JULA

Postat: tor 02 apr 2015, 15:00
av bgl
Ju äldre den redan gamla huggarryggen blir, ju svårare blir det att meka nära golvet. Man måste sitta på en låg pall eller stå på knä. Låga pallar på hjul med god funktion finns att köpa, hjulen är bra när man vill flytta sig en liten bit. Det är värre när man står på knä, alternativen är att hasa sig på golvet eller resa sig upp. För en tid sen fick jag höra att JULA säljer en hjulförsedd liten vagn att stå på knä på. Gick in i en JULA-butik idag för att prova. Ett demoex var fastsatt i en hylla nästan 2 meter över golvet, så jag försökte inte ens att hoppa upp dit för att prova. I stället frågade jag en anställd om det gick att öppna en förpackning för att prova på golvet. NÄÄÄÄÄ!!! blev svaret.
Jag tog om frågan för att säkerställa att det inte handlade om något missförstånd men svaret blev detsamma!! Den som tipsade mig var mycket tveksam till knävagnens utförande, bredden mellan knäna tyckte han närmast passade en mager pygme bättre än en svensk skogshuggare så det fanns mycket goda skäl att prova . Jag ska bygga något liknande med ställbar bredd mellan knäna, men vore roligt att höra om någon har lyckats få prova hos JULA eller om någon har köpt en osett.

Re: Kundbemötande hos JULA

Postat: tor 02 apr 2015, 15:29
av svampbob

Re: Kundbemötande hos JULA

Postat: tor 02 apr 2015, 16:12
av bgl
Svar till svampbob: Ja det stämmer.
Du kan prova att stå på knä med så tätt mellan knäna på något som lätt rullar åt alla håll.

Re: Kundbemötande hos JULA

Postat: tor 02 apr 2015, 16:27
av anersimyra
Den passar åtminstone till att köra " klockspelet " på.. :smile:

Re: Kundbemötande hos JULA

Postat: tor 02 apr 2015, 16:30
av svampbob
bgl skrev:Svar till svampbob: Ja det stämmer.
Du kan prova att stå på knä med så tätt mellan knäna på något som lätt rullar åt alla håll.


Ja det känns som att det ska bli jobbigt för ryggen att hålla balansen. Fast har man så gammalt och slitet garagegolv som jag har så rullar nog inte hjulen så lätt.

Re: Kundbemötande hos JULA

Postat: tor 02 apr 2015, 17:33
av brassel
Fick ett bra bemötande när de tog tillbaka min såg (kunde inte låta bli ett 500kronorserbjudande...) för att kolla varför inte sågkedjeoljan kom.
Lika glada vara de när de gav tillbaka sågen och sa att sågkedjepumpen är nu bytt.
Nu ska jag tillbaka (ev...) och säga att det trots allt inte kommer någon sågkedjeolja....

Re: Kundbemötande hos JULA

Postat: tor 02 apr 2015, 17:36
av tallen100
anersimyra skrev: Den passar åtminstone till att köra " klockspelet " på.. :smile:

Ja lite avlastning är aldrig fel. :mrgreen:

Re: Kundbemötande hos JULA

Postat: tor 02 apr 2015, 20:19
av röjar kalle
Och när doktorn sagt att man inte får lyfta tungt :lol: :lol: :lol:

Re: Kundbemötande hos JULA

Postat: tis 07 apr 2015, 21:49
av TorxE14
svampbob skrev:
bgl skrev: Fast har man så gammalt och slitet garagegolv som jag har så rullar nog inte hjulen så lätt.


Enda gången en montörsvagn rullar lätt på garagegolvet är när man råkar kliva på den X_X

Re: Kundbemötande hos JULA

Postat: lör 11 apr 2015, 20:48
av Ent
Får nog säga att Jula i Luleå alltid varit justa de gånger jag nyttjat öppet köp eller reklamerat, aldrig varit något tjafs. Efter öppet köp-fristens utgång har det gått bra att byta utan krångel.

Däremot var det tvärnobben att reklamera en aerotemper där fläktmotorn lagt av i och med att det gått just mer än ett år. Hade kanske kunnat fortsätta att försöka påvisa att defekten fanns redan vid köpet, den var knappt använd, men det blev aldrig av. Den modellen är för övrigt utgången sedan länge så den kanske inte var bäst.

Re: Kundbemötande hos JULA

Postat: lör 11 apr 2015, 22:38
av Kse
Dom brukar iaf aldrig knorra när det gäller reklamationer, den firman skulle nog inte funka annars för dom lär nog få in en hel del.

Re: Kundbemötande hos JULA

Postat: sön 12 apr 2015, 08:23
av brassel
Min ovan nämnda meecsåg är nu bytt mot en lite mindre ny meecsåg :)
Intressant och se hur länge den håller ;)

Re: Kundbemötande hos JULA

Postat: sön 12 apr 2015, 10:23
av Orsa
På Jula jobbar ju en blandning av folk i allmänhet och sortimentet är stort. En som jobbade hos oss förut med ett visst förståndshandikapp och bidragsstöd provade nyss på Jula och plockade upp varor i hyllorna men med profilkläderna på blev det ju kundfrågor, så det blev svårt för alla emellanåt. Så han slutade.
En "handlare" med en egen butik är väl den man får rakaste svaren av och smidgaste lösningen.