Sida 2 av 3

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: fre 24 maj 2019, 15:23
av morslillaolle
Den är ny. Fick liksom aldrig igång den. Nu är det reklamationsärende.
Butiken säger att sågen SKALL endast användas med Alkylatbensin.
Men det står inte i instruktionsbok. Står inte på sågen. Och vi blev inte informerade om det vid köpet.

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: fre 24 maj 2019, 16:27
av Avslutat-02
Om en såg säljs med krav, då skall kraven framgå tydligt på papper och man skall bli informerad om dessa/detta krav.

I övrigt kan man ha synpunkter som återförsäljare att man skall använda det och det, men man kan inte kräva detta.

Om tillverkaren inte har skrivit ut något emot mackbränsle och att blanda eget bränsle, ja men då är det bara att köra.

Det enda jag kan ha som synpunkt på att blanda själv är: se för fan till att det är helsyntetisk olja.

Enligt motorgarantin så skall sågen kunna gå att använda oavsett vilket slags 2-taktsbränsle som används....

Och jag skulle bli väldigt förvånad om Stihl hade ändrat sina bestämmelser.
Naturligtvis är det trevligare att köra på alkylat bränsle, men det är så trevligt som att det avgör du helt själv. :-bd

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: fre 24 maj 2019, 21:09
av JensSkoog
morslillaolle skrev:Butiken säger att sågen SKALL endast användas med Alkylatbensin.

Det där är struntprat.
Stihl rekommenderar sin egen alkylat, Stihl Motomix, men dom säger
inte att man måste använda den.

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: fre 24 maj 2019, 21:16
av Avslutat-02
Jag är ju själv återförsäljare, och jag har aldrig hört talas om en sådan dålig säljare, att hävda dumheter och ändå inte förklara sig bättre.

Ja man mår bättre, och sågen mår bättre med alkylat bränsle.
Sågen blir mer lättstartad, renare invändigt.
Men om det känns bättre med hemblandat, så kör på detta.

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: fre 24 maj 2019, 23:26
av Mange
De som köpt såg här får reda på vad jag tycker de ska köra på och varför. Sen gör de det.

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: lör 25 maj 2019, 06:14
av Avslutat-02
En sak som gav fundering 🤔🤔

Var inte sågen tankad och provkörd innan leverans?

För du fick väl inte tanka sågen själv, så den var helt torr inuti?

Om så var fallet, då har ju återförsäljaren inte kontrollerat sin produkt innan leverans,och det är väldigt dålig stil.

En vara eller produkt skall kontrolleras och provas innan användning, med detta menas leverans service: tankning, provstart, säkerhetskontroll, garanti registrering.

Om det är en privatperson som köper, då är detta lagkrav.

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: lör 25 maj 2019, 09:30
av morslillaolle
Hej! Tack för alla svar. Nej, sågen var inte tankad och provkörd. Det var torrt och tomt i tank för bränsle och sågolja. Kan meddela att blandningen som jag försökte använda i stihl sågen fortsatte jag sedan att använda i en Husqvarna såg 435(?!). Den är cirka 4 år gammal. Sågen gick utmärkt på den blandningen i drygt 7 tankningar minst (sen var jag färdig för den gången). Återförsäljaren är Gardenstore på Värmdö. Så om man vill handla där så krävs att man innan vet vad som gäller för deras produkter. Därför de kommer inte att informera dig. Mvh

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: lör 25 maj 2019, 09:50
av Avslutat-02
Nu får väl någon tycka vad den vill om mig men:::

Att bete sig emot en handlande och betalande kund är åt helvete, och kan personen inte bättre som står i affären då tycker jag vederbörande bör se sig efter ett annat yrke, för detta klara den tydligen inte av.

Alla återförsäljare har krav att uppfylla som återförsäljare, och dessa skiter en del fullständigt i, och det är bland det jävligaste man kan göra, för det drabbar inte bara verksamheten utan även direkt kunden.
Den du lever av och ska göra flera affärer med förhoppningsvis, vem fan är så dum att man behandlar folk så?

Jo inkompetenta säljchefer och säljare som är helt hjärnskadade.

Jag har aldrig sålt en sådan produkt, och om jag sålt en vara eller maskin, så är den fulltankad och provkörd, vi återförsäljare har ju för fan betalt från aspen att tanka sågen.?????!!¡!!!

Att sedan komma och lägga sin jävla dryga arrogans på återkommande kund.
Är ju helt jävla vansinne.


I övrigt: kul att den andra sågen fungerar.
Sedan funderar iallafall jag på om du behållit sågen eller begärt att handlaren köper tillbaka sågen?

I fall den behållits skall den lagas eller va har du för tankar?

Mvh uppretad :-bd

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: lör 25 maj 2019, 10:38
av anersimyra
Värmdöbutiken har funnits i ” hundra år ” och är en seriös butik. Kommer en kund tillbaka med en helt ny såg där problemet uppenbart är bränslerelaterat från egenblandad soppa så kanske det inte är direkt förvånande att de säger att sågen ” ska ” köras på alkylat. Fick du för övrigt betala för rengöring av förgasaren.. :???:

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: lör 25 maj 2019, 10:43
av anersimyra
Aha, det var inte sågen med igensatt filter som var nyköpt.. 👍 😀

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: lör 25 maj 2019, 10:46
av Avslutat-02
anersimyra skrev:Värmdöbutiken har funnits i ” hundra år ” och är en seriös butik. Kommer en kund tillbaka med en helt ny såg där problemet uppenbart är bränslerelaterat från egenblandad soppa så kanske det inte är direkt förvånande att de säger att sågen ” ska ” köras på alkylat. Fick du för övrigt betala för rengöring av förgasaren.. :???:



Va är det som säger att felet uppenbart är bränsle relaterat? Om en såg ej är provkörd eller tankad så är det svårt att dra den slutsatsen, om däremot handlaren hade gjort detta och kunden kommit tillbaka med en såg som inte gick, ja då kan man dra den slutsatsen.
I övrigt har jag extremt svårt att se varför man ska behöva varken betala eller utföra en förgasar rengöring.

Om det nu behövs så har ju inte sågen startat ens i sitt ursprungs skick från fabrik.
Det är inget man klandrar en kund för.
Det är ingen skillnad på att köra på hemblandat eller alkylat i den aspekten.

Sågen ska starta oavsett, och med tanke på att en annan såg går på samma blandning så,,, nä felet ligger ej där.

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: lör 25 maj 2019, 10:47
av Avslutat-02
anersimyra skrev:Aha, det var inte sågen med igensatt filter som var nyköpt.. 👍 😀


Ursäkta tonen, men jag blir så jävla upprörd på trams från återförsäljare som inte gör rätt emot kund.

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: lör 25 maj 2019, 11:46
av anersimyra
När jag köpte såg från maskinklippet så intygades att sågen var provkörd av just maskinklippet innan leverans. Men det fanns varken spår av olja eller bensinlukt i tanken. Kan det möjligen vara så att maskiner som levereras via postbefordran rengörs innan leverans.. :oops:

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: lör 25 maj 2019, 13:40
av morslillaolle
Hej! Ja. Jag har varit väldigt irriterad över detta. Ja, har begärt att butiken gör återköp. Vi har bara haft Husqvarna i typ 20 år. Tänkte att nästa såg skulle bli en Stihl. Ta över efter min trotjänare Husqvarna 346 XP. Inget bra första intryck av Stihl....

Re: Ojämn gång på Stihl MS 261 c-m

Postat: lör 25 maj 2019, 14:46
av Avslutat-02
anersimyra skrev:När jag köpte såg från maskinklippet så intygades att sågen var provkörd av just maskinklippet innan leverans. Men det fanns varken spår av olja eller bensinlukt i tanken. Kan det möjligen vara så att maskiner som levereras via postbefordran rengörs innan leverans.. :oops:


Nä knappast, men man får inte frakta sågen med bränsle i pga brandrisken, blir ju som en brandbomb....