Sida 1 av 1

Thomann/PostNord leveransproblem ...

Postat: tor 29 mar 2018, 21:04
av Nils_Nilsson
Hej!

Jag beställde ett par PA-slutsteg (=låga femsiffriga pengar)
av tyska Thomann (=Europas (kanske världens) största säl-
jare av musik- och musikerutrustning) fredag em 23/3 till
mitt hus "på landet".

Något överraskande levererades paketet med slutstegen (av
lantbrevbärare förmodar jag (bor längs "lantbrevbärarlinje")
eftersom paketet med vikt mellan 20 och 30 kg faller mellan
utlämningsställe och spedition) redan tisdag 27/3 ca kl 12.

Problemet är att jag var i min lägenhet i helt annan stad då,
att paketet avlämnades liggande utomhus på mitt terassbord
i väderlek som varierande mellan konstant snöande och reg-
nande i ett par dygn därefter (vilket inte är helt optimal för
elektronik) och att jag dessutom inte anlände "landet" förrän
två dagar senare ... .

Nu fick jag via webben lite hum om vad som pågick så jag
kunde ringa först PostNord för kolla vad som pågick och
sedan några grannar och be dem kolla läget samt då de fann
paketet (utsatt för "elementen" på min terassbord) ta in det
i sitt hus.

Slustegen har jag just packat upp och de verkar oskadade.
MEN hade jag ej varit så alert (och så bemedlad med hjälp-
samma grannar) hade slutstegen förmodligen förstörts (el-
ler kanske annars varit stulna :) ) innan jag anlände "landet".

Paketet från Tyskland var märkt "EPG Import". (Paketet var
dessutom öppnat och torftigt återförslutet men det sade
grannen mig berodde på tullen?)

Det jag undrar är --->>> VAD SOM HÄNDE ???

Man kan ju inte rimligen leverera elektronikgrejer för fem
siffror liggande ute i konstant snöande och regnande och
helt fria för vem som helst ta med sig hem vid ev intresse.

PostNord (som jag ringde tidig tisdag em 27/3 för be dem
behålla paketet på sin terminal/företagspost (för slippa få
paketet rundkört en massa gånger i onödan)) sade att det
var Thomanns fel efter de berättat för mig att paketet re-
dan "levererats" (eller vad man skall kalla det) - dylika pa-
ket behöver ej signeras av mottagare sade de. Postens
hemsida säger att paketet avlämnats till mottagaren kl 12
tisdag (då jag som sagt var i annan stad). Och Thomann
säger "Normalt måste Postnord få paketet signerat av mot-
tagaren innan dom kan lämna ut paketet."

Jag är inte bekymrad av min "rättssäkerhet" så att säga.
Det jag undrar är hur detta hände (så jag kan undvika det
framgent - slippa massa onödiga besvär)? Kanske någon
postanställd vet?

MVH

PS. Paketet levererat på mitt utebord var hyggligt täckt
med plast (som jag ej sett) enligt grannarna - det skall
tilläggas - så det kunde nog inte "regna rätt in i det" -
men med typ 1 dm blötsnö och konstant omväxlande
regnande och snöande kan det knappast betraktas som
en tillfredsställande leverans av elektronikgrejer ... .

Re: Thomann/PostNord leveransproblem ...

Postat: tor 29 mar 2018, 23:55
av Hema
Du får bjuda grannarn på fika. Underbart o kunna hjälpa varandra. :-bd