Logistik, Transport

[MrPlow]

tor 26 jul 2012, 11:01#181528 Vi bor i närheten av Högsby och en av vägarna till vår fastighet går över Emån via en träbro. Varje gång Schenker ska leverera något från Kellfri säger de att de inte kan komma till vår fastighet pga denna bro. Det finns 2 andra vägar som är fullt farbara (de har lyckats EN gång att ta en annan väg efter lång diskussion).

Resultatet har blivit att vi fått åka till närmsta stora väg för att hämta paketet - ett skämt när man betalar för (eller när det ingår) transport till gården.

Är det fler som har problem med Kellfris leveranser? Eller är det hos Schenker i Hultsfred problemet ligger?

• Läs mer om Logistik, Transport
• Kolla in hela forumet
• Se vad som skrivs just nu

[Zixten]

tor 26 jul 2012, 15:56#181538 Jag vill nog påstå att problemet ligger hos schenker i detta fallet, kellfri har nog ingen påverkan i transporten...
Finns det en farbar väg skall dom ju självklart ta den vägen, blir det en lång besvärlig omväg för dom? Är det en trång och dålig väg? Eller är vägen bra?

Många gånger tror jag att det stora problemet ligger hos chaffören själv, en del är osäkra på att köra på små vägar och gör allt för att slippa, och en del är "lata" och gör allt för att slippa köra utanför byn.

Har du pratat med kellfri om detta? Dom är ju en större kund än vad du är och det kanske är lättare om dom ringer och klagar hos schenker.

Det står på Kellfris hemsida att transportbolaget skall kontakta dig innan leverans, tala då om för dom att dom inte kan köra över bron utan måste ta annan väg.
Eller så ringer du till ditt lokala schenkerkontor när du beställt och talar om vad som gäller.
Ett annat sätt är att när du gör beställningen skriver in denna informationen och ber Kellfri förmedla detta till schenker, kanske lättast att få till det om du gör en telefonorder...

Glöm inte att bromsen är fartens värsta fiende!! SLÄPP ALDRIG GASEN!! // Zixten

[MrPlow]

tor 26 jul 2012, 22:20#181573 Har kontaktat både Kellfri och Schenker. Kellfri hälsar glatt att den ansvarige är på semester och hon som är där nu inte kan göra något...

Jo, den vägen är faktiskt bättre än den som går över bron. Ett större jordbruk som låter alla sina transporter gå där. Den långa vägen blir 2 km längre dvs 59 km istället för 57 km från Hultsfred och förra gången lyckades chauffören hitta fram.

Det var faktiskt Schenker som ringde upp och sa att de inte kunde köra fram. Jag försökte i flera minuter få personen att förstå. Men han sa typ: "antingen åker ni till stora vägen och hämtar det eller så blir det ingen leverans alls..." Så nu blir det till att åka 5 km till stora vägen i morgon (man vet ju inte när, men de lovade i alla fall att ringa en kvart innan). Som tur är det ingen stor maskin denna gång... Men det känns ju surt när det ska ingå (dvs att man får betala för det i priset) leverans till gårdsplan.

Jag har mailat både Schenker lokalt och centralt samt Kellfri som lovade att framföra det till den ansvarige när denne var tillbaka från semestern.

[Zixten]

tor 26 jul 2012, 22:58#181579 Vem var det du pratade med då? Chaffören eller någon på schenkerkontoret?

Om det var chaffören, ring då till schenker och be att få tala med transportledare och förklara situationen, om han / hon är vettig så måste dom ju kunna styra upp det så du får hem leveransen utan att behöva hämta den...

http://www.logistics.dbschenker.se/log- ... erige.html

Glöm inte att bromsen är fartens värsta fiende!! SLÄPP ALDRIG GASEN!! // Zixten

[MrPlow]

fre 27 jul 2012, 18:46#181670 Det var transportledaren som ringde och sa att chauffören hade sagt att han inte kunde köra över bron... Han gick verkligen inte att diskutera med!

"Det är väl inte så jobbigt att åka en bit och hämta det?" tyckte han glatt.

[bengt.a]

lör 28 jul 2012, 09:50#181735

Det var transportledaren som ringde och sa att chauffören hade sagt att han inte kunde köra över bron... Han gick verkligen inte att diskutera med!

"Det är väl inte så jobbigt att åka en bit och hämta det?" tyckte han glatt.

Schenker tycker tydligen att det är jobbigt att åka en liten bit ,nä leta upp nån högre upp på stegen inom Schenker och tala om att media kommer mer än gärna.

[Si63]

lör 28 jul 2012, 12:08#181744

Vi bor i närheten av Högsby och en av vägarna till vår fastighet går över Emån via en träbro. Varje gång Schenker ska leverera något från Kellfri säger de att de inte kan komma till vår fastighet pga denna bro. Det finns 2 andra vägar som är fullt farbara (de har lyckats EN gång att ta en annan väg efter lång diskussion).

Resultatet har blivit att vi fått åka till närmsta stora väg för att hämta paketet - ett skämt när man betalar för (eller när det ingår) transport till gården.

Är det fler som har problem med Kellfris leveranser? Eller är det hos Schenker i Hultsfred problemet ligger?

Jämför det med en gata som är enkelriktat då måste man köra en annan väg. Eller med en viadukt som bara tillåter en viss höjd, då måste man köra en annan väg.
Eller sätt upp en skylt vid bron om max-vikt (tex 3500 kg) då måste man köra en annan väg.
Inte så krångligt utan Schenker måste köra den "rätta vägen"
Stå på dig.